Dans un trial, une ou plusieurs solutions innovantes sont utilisées par les participants et évaluées dans le cadre d’une simulation de crise. Pour une évaluation utile, le banc d’essai offre plusieurs outils de soutien, ainsi qu’un common information space pour partager des messages entre les solutions et avec les systèmes déjà existants. De plus, plusieurs simulateurs peuvent être connectés en vue de créer un environnement d’incident réaliste, mais fictif. Un aperçu général est fourni dans la figure ci-dessous.
En plus de les utiliser dans le cadre de trials, la même infrastructure technique et les mêmes outils peuvent également être utilisés dans la pratique quotidienne de la gestion de crise à des fins de formation, d’exercices et d’évaluations du personnel et de l’organisation dans un contexte contrôlé et réaliste, mais fictif.
Tous les éléments sont disponibles sur github.com/DRIVER-EU en tant que logiciels open source (licence MIT), mais peuvent également être obtenus à partir du hub docker. Cela signifie qu’il est facile de télécharger, d’installer, d’utiliser et d’adapter gratuitement ces éléments.
Pour faciliter l’exécution des trials, l’infrastructure met les fonctionnalités et interfaces suivantes à la disposition du personnel du trial (c.-à-d. le propriétaire du trial, le coordinateur de l’évaluation, le coordinateur technique, les observateurs et les techniciens assistants) pour préparer et exécuter le trial :
- L’infrastructure technique permet de connecter des solutions et des systèmes déjà existants de manière à ce qu’ils puissent s’échanger des messages au sein du common information space (CIS). Par exemple, un drone peut fournir des images ou l’emplacement des victimes et les partager via le CIS grâce à une application d’imagerie opérationnelle commune.
- L’infrastructure technique permet également aux simulateurs d’être connectés entre eux, de sorte qu’ils peuvent simuler un incident et retransmettre cet incident simulé aux solutions et aux systèmes déjà existants. Cela se fait grâce au common simulation space (CSS) et aux passerelles CIS-CSS. Par exemple, un simulateur d’inondation peut partager l’inondation simulée dans le CIS, de sorte que le simulateur de trafic n’achemine pas le trafic routier dans cette zone. Par le biais de la passerelle CIS-CSS, la carte d’inondation simulée est transmise à l’application d’imagerie opérationnelle commune, de sorte que des ambulances ne soient pas envoyées dans cette zone. Le CIS et le CSS utilisent tous deux Apache, une plateforme de streaming en open source par publication-abonnement.
- Dans le trial management tool (TMT), plusieurs scénarios peuvent être créés afin d’évaluer des aspects spécifiques des solutions testées. Ces scénarios se composent de plusieurs trames et de ce que l’on appelle des événements inattendus impulsés, c’est-à-dire des messages qui peuvent déclencher une action dans un simulateur, une solution ou un acteur. Durant l’exécution du trial, le personnel du trial utilise le TMT pour faire un suivi de l’activation de ces trames et événements inattendus impulsés.
- Dans l’observer support tool (OST), es listes de contrôle et des questionnaires destinés aux observateurs peuvent être élaborés et utilisés par les observateurs et les participants durant l’exécution d’un trial. De plus, le TMT peut déclencher de nouvelles listes de contrôle et de nouveaux questionnaires. Toutes les réponses sont ensuite partagées avec l’after-action-review tool.
- L’after-action-review tool (AAR) enregistre l’ensemble des listes de contrôle et des questionnaires, ainsi que tous les messages qui transitent par le CIS et le CSS. Ces données sont stockées et mises à disposition pour évaluation.
- La nature open source des éléments et la documentation à l’usage des développeurs qui les accompagne facilitent le déploiement de ces éléments par les développeurs de logiciels, la connexion des solutions et des simulateurs à l’infrastructure et l’élaboration d’un scénario de crise fictif et de modèles d’observation. Pour les administrateurs, l’infrastructure propose également un outil administratif pour configurer l’infrastructure et activer la sécurité, ainsi qu’un ensemble d’autres outils pour les développeurs permettant la mise en œuvre et la mise à l’essai de la configuration spécifique au trial de l’infrastructure technique.
Dans les pages suivantes, ces éléments sont décrits plus en détail.
