HINDAMISFAAS
Hollandis
The trial evaluation contained three dimensions: trial, solution and crisis management. According to the identified gaps and research questions, different key performance indicators (KPI) were defined and evaluation data collected.
Kriisireguleerimise mõõdet hinnati vastavalt ohu neljale plokile ja eraldi mõjufaasi osas, võrreldes omavahel lähte- ja innovatsiooniolukordi. Ükski valitud lahendustest ei kõrvaldanud probleemkohta 1 (ressursside planeerimine), nagu algselt loodeti. Lahendused 3Di, SIM-CI ja ATSA-ZKI olid küll väga kasulikud (potentsiaalse) üleujutusega tegelemisel, ent ei kõrvaldanud probleemkohta 2 (info jagamine), nagu algselt loodeti. Lahendus CrisisSuite oli probleemkoha 2 kõrvaldamisel väga hea. Õppuse Trial kogemused viisid isegi algatuseni ametlikult ühendada kaks lahendust: kehtiv süsteem LCMS, mis on praegu SRH-s kasutusel, ja CrisisSuite. Lahendus HumLog sobis probleemkoha 3 kõrvaldamiseks, ent üksnes ohufaasis. Kõigis neljas plokis keskendusid praktikud neile antud ülesannete täitmisele ning „unustasid“ nendeks ülesanneteks mõeldud lahendusi kasutada. Seetõttu on soovitatav kasutada ülesannete koostamisel käskivat lähenemist ja määratleda osalejatele nõutavad väljundid (kuidas, millal ja kus), et nad oleksid „sunnitud“ lahendusi kasutama.
Lahenduse mõõtme esimeses osas tuletati üldised näitajad rahvusvahelisest standardist ISO 924-11 (1), kus kasutatavus „koosneb tõhususest, efektiivsusest ja rahulolust“. Joonisel on näidatud lahenduste funktsioonide keskmised näitajad, hinnatuna praktikute poolt Trial-õppusel 4. Praktikute poolt täidetud küsimustikus sisalduvad funktsioonid põhinesid ISO standardil. Iga lahenduse kohta koostati ka individuaalsed hinnangud, võttes arvesse spetsiifilisi KPI-sid. Paremal olev graafik näitab erinevate lahenduste keskmisi näitajaid eri värvides. SIMCi sai kõigist lahendustest parimad tulemused kõigis kategooriates ning selle väärtus oli 1,5 (skaalal –2: nõrk, +2: väga hea).
Üks õppuse mõõtme küsimustiku osa tegeles õppuse korralduse tajumisega. Kõigi vastuste keskmine näitab, et vastajad olid korraldusega pigem rahul. Paremal olev graafik näitab rahulolu õppuse korraldusega. Skaala on –2: nõrk kuni +2: väga hea. Näiteks stsenaariumile anti keskmine hinne 0,6 ning õppuse korraldust hinnati üle 1,0.
