MÉTHODE :
LIGNE D’INNOVATION

L’idée derrière la ligne d’innovation consiste à intégrer les solutions sociotechniques innovantes à l’endroit exact de la base de référence où elles peuvent combler le besoin capacitaire - au moment précis où elles entraineront des changements. La base de référence est donc le document à prendre en compte ici.  

Encore une fois, vous commencez par une discussion avec vos participants praticiens. Il est nécessaire qu’ils comprennent les fonctionnalités des solutions. Ensuite, ils peuvent discuter de l’endroit où ils souhaiteraient utiliser une fonctionnalité particulière dans le processus d’identification des besoins capacitaires, afin de combler le besoin capacitaire. Ici, la visualisation est un excellent outil pour faciliter des discussions spécifiques avec les prestataires de solutions, le cas échéant (peut-être pendant la réunion TIM).

Vous devez vous assurer que les prestataires de solutions comprennent vraiment votre besoin capacitaire et la partie spécifique de celui-ci qui concerne leur solution. Vous devez également vous assurer que vos participants praticiens comprennent véritablement la fonctionnalité des solutions. Ce n’est que si ces informations sont claires pour tout le monde qu’une discussion constructive et fructueuse est possible. Une fois que tout est clair, utilisez à nouveau des notes repositionnables et un marqueur, ainsi que la représentation de votre base de référence, afin de créer votre ligne d’innovation.

Quelques conseils sur la façon de créer une Ligne d’innovation sont fournis ci-dessous :

• Imprimez votre base de référence ou utilisez un projecteur pour l’afficher sur un tableau blanc que tout le monde pourra voir.  
• Go Passez en revue la totalité de la base de référence avec vos praticiens - tâche par tâche et action par action. Si à ce stade une de celles-ci peut être remplacée par une nouvelle fonctionnalité, vous pouvez inscrire quelle nouvelle tâche/action sera effectuée à présent.
• Là encore, réfléchissez à l’échange d’informations et à l’équipement nécessaire à la tâche en question. Utilisez le marqueur pour tracer de nouvelles connexions entre les tâches/actions qui se trouvent avant ou après la nouvelle qui vient d’être créée.  
• Il se peut que vous deviez également maintenant créer un nouveau rôle (par ex. un responsable des médias sociaux).

De cette façon, vous allez créer automatiquement la ligne d’innovation. Nous vous recommandons là aussi de prendre des photos, puis de créer une version virtuelle.  

Sachez que cette façon de travailler génère un grand nombre de nouvelles informations et que les notes repositionnables pourraient ne pas constituer le moyen idéal de les intégrer dans la base de référence. Veillez donc à ce qu’aucune information ne soit perdue dans le remaniement de la base de référence !