STRUMENTO: OBSERVER
SUPPORT TOOL

L'Observer Support Tool registra tutte le osservazioni degli osservatori in maniera digitale per l'analisi durante e dopo il trial. Per raccogliere i feedback, l'OST offre inoltre ai partecipanti e allo staff del trial la possibilità di compilare questionari, direttamente dopo l'esecuzione del trial (o di una parte/un episodio dello stesso).

L'OST consiste di un'applicazione web per gli osservatori che viene di solito eseguita su un tablet. L'applicazione è anche accessibile dal browser su un PC, portatile o su un dispositivo mobile, ad esempio per consentire ai partecipanti di compilare il questionario e al coordinatore della valutazione di preparare modelli di osservazione specifici per il trial (le liste di controllo) e questionari. È inoltre in esecuzione un server per gestire tutte le liste di controllo e i questionari e per registrare tutte le risposte. Questo server è collegato a uno strumento di gestione del trial, affinché le liste di controllo/i questionari corretti siano disponibili nei momenti opportuni durante l'esecuzione del trial. Tutti i dati delle osservazioni e dei questionari vengono poi condivisi con l'After Action Review Tool, in modo tale da archiviarli a livello centrale per la valutazione.

Le funzionalità dell'Observer Support Tool all'interno di ogni fase sono:

Fase di preparazione:

• Definizione degli episodi del trial (le parti del trial in cui sono previsti vari fenomeni).
• Definizione dei ruoli nel trial (ad es. osservatore nella stanza A, partecipante tipo B).
• Definizione dei modelli di osservazione (liste di controllo e questionari) composti da una o più domande.
• Assegnazione dei modelli di osservazione ai ruoli e agli stadi del trial.

Fase di esecuzione:

• Definizione della Sessione di raccolta dei dati durante i test, i dry run o il trial, mediante la creazione di account utente e l'invito degli utenti.
• Assegnazione dei ruoli agli utenti.
• Supervisione del processo di raccolta dei dati.
• Modifica dell'episodio del trial, per via manuale o tramite il Trial Management Tool.
• Invio dei messaggi e dei modelli di osservazione attualmente applicabili ai ruoli (utenti).
• Visualizzazione del numero di risposte inserite nei modelli di osservazione e delle risposte stesse.

Fase di valutazione:

• Esportazione delle risposte inserite nei modelli di osservazione in formato CSV.
• Condivisione delle risposte con l'After Action Review Tool.
• Analisi delle risposte.

Per configurare l'OST, il coordinatore della valutazione (e i colleghi) deve fornire i seguenti input:

• Elenco degli episodi del trial.
• Elenco dei ruoli nel trial che utilizzeranno l'OST (ad es. osservatore A, B, C e partecipante 1, 2, 3).
• Set di modelli di osservazione (liste di controllo dell'osservatore e questionari dei partecipanti).
• Informazioni su quali modelli di osservazione devono essere mostrati in ogni episodio del trial.
• Assegnazione dei modelli di osservazione ai ruoli.
• Account utente (ad es. utente Mario Rossi = ruolo osservatore A).
• Breve descrizione del trial.