Die TGM-Evaluationsphase soll Ihnen helfen, die von Ihnen gewünschten Ergebnisse zu finden. Hat sich die Gesamtleistung der Einsätze nach der Einführung der neuen Solution verändert? Was bedeutet die Veränderung für Ihre Organisation? Was könnte die Ursache der von Ihnen beobachteten Auswirkung sein? Wie könnten Sie die Ergebnisse einsetzen, um Ihre Krisenmanagementorganisationen zu unterstützen und zu verbessern?
Das Hauptziel ist es, die während des Trials erfassten Daten und Beobachtungen zu analysieren. Dazu müssen Sie zunächst das, was Sie erhalten haben, prüfen und bereinigen. Der nächste Schritt ist die Verarbeitung der Ergebnisse, sodass Sie die Änderung, die aufgrund der Einführung der Solution(s) eingetreten ist, identifizieren können. Die Erklärung der erhobenen Daten folgt bei der Synthese der Ergebnisse in den drei Dimensionen Trial, Krisenmanagement und Solution.
Die eigentliche Analyse findet dann statt, wenn Sie die unterschiedlichen Beobachtungen und Quellen miteinander ins Verhältnis setzen. Es ist auch wichtig, die Ergebnisse zu dokumentieren und die Knowledge Base zu aktualisieren. Wir beginnen mit der Aktualisierung der Lessons Learned Library (L3), die Ihnen sogar weitere Einblicke in Ihre Ergebnisse gibt. Dann muss auch die Pan-Europäische Testumgebung von DRIVER+ aktualisiert werden, sodass andere KM-Praktiker aus Ihren Erfahrungen lernen können. Das CMINE (Crisis Management Innovation Network Europe – Netzwerk für Innovationen im Krisenmanagement in Europa) findet die Ergebnisse in strukturierter Form in der Knowledge Base, die Sie in der Vorbereitungsphase verwendet haben, erinnern Sie sich? Außerdem kann das Portfolio of Solutions (PoS) dank Ihrer Ergebnisse in Bezug auf die von Ihnen gerade getesteten Solutions erweitert werden. Und natürlich freuen sich nicht nur die internen Partner von CMINE, sondern auch Ihre externen Partner darauf, sich Ihren Trial-Bericht anzusehen.