PREPARAZIONE

La modalità di raccolta dei dati descrive il modo in cui, durante il trial, saranno acquisiti e valutati tutti i dati necessari per rispondere al quesito di ricerca, da chi e attraverso quali strumenti. Questo approccio strutturato è fondamentale per rispondere ai quesiti.  

Il punto di partenza per la definizione di una buona modalità per la raccolta dei dati è la motivazione che spinge a raccoglierli. Chiedetevi perché necessitate proprio di quei dati e per quali scopi. Le risposte dovrebbero essere facili da trovare negli obiettivi del trial e nei quesiti di ricerca (“per rispondere a questo quesito di ricerca, devo raccogliere questi dati”). Ricordate che dovete raccogliere solo i dati davvero necessari (“cosa serve per fornire una risposta?”) e che potete effettivamente acquisire (“quanto tempo e quante risorse avete a disposizione?”). Per fare ciò, dovete identificare i KPI (key performance indicator, o indicatori chiave di prestazione) corretti in tutte e tre le dimensioni di valutazione delle prestazioni (trial, gestione della crisi, soluzioni). Date uno sguardo all'elenco di KPI generici e completatelo con misure specifiche per il trial. 

Dovete quindi pensare a “chi” raccoglie i dati, “quando” e “come”. Potete raccogliere i dati tramite la Test-bed Technical Infrastructure e/o tramite gli osservatori durante una specifica sessione del trial e in un dato momento dello scenario. Potete raccogliere i dati anche attraverso sondaggi e gruppi di discussione. Di fatto, la modalità di raccolta dei dati sarà la vostra "cartina" per orientarvi. Per raggiungere la destinazione finale, dovete tracciare accuratamente sulla mappa tutte le informazioni necessarie, tenendo sempre conto degli obiettivi del trial. Tracciatela su un file Excel per rappresentare le direzioni da seguire. 

L’elenco dei KPI generici è incluso nel trial guidance tool (vedere pag. 96).