Hindamisfaas
Prantsusmaa
See näide esitab väljavõtte Prantsusmaal toimunud õppuse Trial tulemustest. Nagu ka teiste varem esitatud õppuste Trial näidete puhul, esitame me vaid mõned aspektid varem kirjeldatud probleemkohtade kohta.
Õppuse mõõtmega seotud tähtsaimad tulemused kinnitasid, et osalejate arv, taust ja pühendumus toetasid õppust piisavalt. Stsenaariumi ja simuleeritud keskkonda peeti piisavalt realistlikuks ja praktikud said sisse elada. Samas sai selgeks, et õppimise ja koolituse osas on veel arenguruumi. Õppuse mõõtme säärane tulemus on teiste mõõtmete analüüsimisel arvesse võetud.
Lahenduste mõõtme põhitulemused ütlesid, et innovaatiline lahendus täitis eeldatud funktsioone ja selle kasutamist peeti üldiselt lihtsaks. Praktikutelt saadud tagasiside näitas aga, et tajutav eelis varieerus erinevates kriisi- ja rakendusoludes tugevalt. Siin kasutati kasutatavuse standardit ISO 9241-11.
Kriisireguleerimise mõõtme peamised tulemused olid need, et õppusel Trial katsetatud lahendused aitasid teatud protsessides aega säästa (eriti häire etapis), parendades teatud infovahetuse täpsust (eriti asukohtade osas) ning seetõttu vähenesid valestimõistmistest tulenevad infopäringud, mis omakorda säästis aega.
Ülaltoodud hinnatud lahendust oli lihtne kasutada ning sobis väga hästi juhtimisruumis kasutamiseks (strateegilised või mitte-esmareageerijate organisatsioonid). Lahendust hindasid õppusel osalenud üheksa praktikut. Ehkki praktikud hindasid kasutatavust kõrgeks, ei teatanud kõik neist suurtest eelistest. Osalejate küsimustike keskmistel põhinevad radardiagrammid näitavad enamikes mõõdetes keskmisi tulemusi, kuid tegelikud hinded varieerusid õppuse eri rollide vahel suurelt. Näiteks vähendas raadiosõnumite dubleerimine logiraamatu kirjetega lahenduse eelist operatiivrollides samas said teised kasu heast logimisest ja automatiseeritud situatsiooniraportitest, mis asendasid kümneid e-kirju. Muidugi tuleb seda kõike vaadelda Prantsuse kontekstis, kus ollakse harjunud kasutama raadiot. Pädevate järelduste koostamisel on tähtis asetada hinnang osalevate organisatsioonide sotsiaalkultuurilisse konteksti.
