SOCIOTECNICHE innovative
coordinatore dei
professionisti
coordinatore della
valutazione
coordinatore tecnico
Professionisti della
gestione delle crisi
SOLUTION PROVIDER
IN BREVE
COSA PREVEDE
QUESTO STEP
A seconda del fatto che l’insieme di potenziali soluzioni sia noto o meno, la durata del processo di selezione della soluzione può variare notevolmente. Una volta trovate delle potenziali soluzioni, il processo è costituito da due attività. La prima consiste nel condurre un’analisi della soluzione orientata ai professionisti. Qui potete sfruttare un criterio di pre-valutazione sviluppato da professionisti della gestione delle crisi. Al termine di queste analisi, l’intero Comitato del Trial può effettuare la vera e propria scelta delle soluzioni, il che include ulteriori considerazioni legate al trial, come la correlazione tra i gap oppure i requisiti tecnici.
APPROFONDIMENTO
TUTTO CIÒ CHE DOVETE
SAPERE SU QUESTO STEP
Il vostro obiettievo è colmare il vostro gap tramite una soluzione socio-tecnica. Quest'ultima può essere un componente hardware o software, un corso di formazione, una nuova procedura o un mix di queste cose. È importante che troviate qualcosa che possa migliorare la situazione attuale.
La prima attività punta a ottenere una prima impressione da parte dei potenziali futuri utilizzatori. Chiedete al solution provider di rispondere alle seguenti domande, al fine di valutarne l’idoneità a soddisfare le vostre esigenze:
1. Missione: In che modo la soluzione contribuisce alla gestione delle crisi?
2. Integrazione: Come viene integrata nelle attività di gestione delle crisi esistenti?
3. Disponibilità: Quanto è matura la soluzione? È stata testata?
4. Motivazione: In che modo la soluzione risolve il problemi dei professionisti?
5. Riferimenti: Quali riferimenti esistono riguardo all’applicazione della soluzione?
Per prepararvi allo step successivo, potete chiedere quali siano le risorse e le competenze necessarie per utilizzare l’applicazione, così come alcune specifiche tecniche e i costi d’investimento necessari per implementare la soluzione. Al fine di non sovraccaricare il solution provider, la lunghezza delle risposte dovrebbe essere limitata (ad es. due pagine in tutto). Una volta acquisite le risposte, dovrete includere i potenziali utilizzatori, i professionisti della gestione delle crisi, e chiedere il loro parere, ovvero se la soluzione sembri o meno promettente. I risultati devono essere discussi dal Comitato del Trial per decidere quali soluzioni possano colmare i gap. Questa discussione può essere facilitata prendendo in considerazione le seguenti domande:
1. La soluzione può essere utilizzata per colmare il gap iniziale e fornire una risposta al quesito di ricerca principale del trial?
2. Il solution provider è in grado di fornire un training adeguato, affinché i potenziali utenti finali possano utilizzare la soluzione durante il trial?
3. La soluzione richiede una speciale infrastruttura tecnica per essere provata? La Test-bed Technical Infrastructure è in grado di soddisfare questi requisiti tecnici?
4. Il solution provider è disponibile a partecipare e contribuire alle attività e alle riunioni riguardanti il trial?
Si raccomanda di organizzare una riunione (faccia a faccia o virtuale) con il Comitato del Trial e i solution provider, nel corso della quale queste domande dovranno essere spiegate e discusse in modo approfondito. Tuttavia, la decisione finale deve essere presa dal Comitato del Trial e comunicata subito dopo la riunione. Nel caso in cui non si riuscisse a scegliere una soluzione, è importante fornire una risposta adeguata affinché il solution provider comprenda meglio i motivi della decisione.
Methods
Processo di selezione della soluzione,
linea d’innovazione, societal impact assessment, etica della ricerca
Tools
Sito web, meeting, soluzioni,
infrastruttura tecnica del trial (specialmente WiFi), tassonomia di gestione
della crisi, trial action plan, trial guidance tool, knowledge base, portfolio of solutions
Input
Contesto del trial & gap
Output
Elenco delle soluzioni selezionate per il trial
Checklist
- Sono state identificate le funzionalità necessarie affinché la soluzione colmi il gap
- È stato seguito il processo di selezione della soluzione
- È stata fornita l’analisi della soluzione
- È stata finalizzata la preselezione
- Si è tenuta la riunione di presentazione della soluzione
- La scelta della soluzione è stata concordata dal Comitato del Trial
- Sono state concordate le condizioni della partecipazione al trial con il solution provider
- È stata condotta una Societal Impact Assessment (SIA) sulle soluzioni scelte, con identificazione e follow-up delle potenziali problematiche etiche o giuridiche in relazione all’uso delle soluzioni (ad es. uso dei tweet)