VOORBEREIDING

Uw trialcontext biedt veel mogelijkheden om een specifiek trialscenario te bedenken. Het scenario hangt af van verschillende zaken: tekortkomingen, beschikbare crisisprofessionals (aantal, rol binnen organisatie, etc.), beschikbare faciliteiten en apparatuur. U moet een apart scenario schrijven op dezelfde manier als u een script zou schrijven voor een oefening - wie wat doet, wanneer, waar, met welke apparatuur. Met andere woorden: In welke speciale situatie wilt u de tekortkoming aanpakken? Denk hieraan bij het kiezen en selecteren van oplossingen.

U kent de tekortkomingen en in welke trialcontext ze zich voordoen. Nu weet u ook wanneer (zomer, winter, etc.) en waar (binnen/buiten) u uw trial wilt uitvoeren. Ook heeft u een idee wie u nodig hebt (niveau/personeel van andere organisaties/IT-personeel) en hun beschikbaarheidsbeperkingen. Al deze informatie heeft gevolgen voor de formulering van het scenario - u moet een specifieke actielijn kiezen, gebaseerd op de eerder vastgestelde voorwaarden.

Begin dus met het noteren van al die (neven)beperkingen (bekijk uw trialcontext-sjabloon) en brainstorm over de rollen en verantwoordelijkheden die u nodig hebt om uw trial uit te voeren.  

Denk dan aan de specifieke situatie die u moet creëren om de tekortkoming te activeren. Welke rollen zijn erbij betrokken, welke apparatuur gebruiken ze, wat doen ze ermee, begrensd in ruimte en tijd waarin de tekortkoming zich voordoet. Noteer wat er moet gebeuren om deze gebeurtenis te activeren.

Zodoende benadert u de tekortkomingen vanuit een ander perspectief. Dit is belangrijk bij het selecteren van innovatieve oplossingen. Alleen als u weet in welke situaties u met de tekortkoming wordt geconfronteerd, kunt u vaststellen wat voor soort oplossing nodig is.